Política de privacidad y datos

En palenovirae, la protección de la privacidad y los datos de nuestros usuarios es esencial. Cumplimos con la normativa española y europea sobre protección de datos.

Información recogida

Solo recogemos los datos necesarios para ofrecer un servicio adecuado y personalizado.

• Datos personales proporcionados a través del formulario de contacto para comunicarte con nuestro equipo.
• Información sobre la consulta, necesidades o preferencias para personalizar la respuesta.
• Datos técnicos básicos (como dirección IP) para mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.
• Información facilitada en comunicaciones posteriores para seguimiento y revisión de tu caso.

Cómo usamos los datos

Utilizamos los datos para responder a tus consultas, gestionar la relación y mejorar nuestros servicios.

• Responder a tus preguntas sobre nuestras recomendaciones financieras.
• Personalizar la comunicación y hacer seguimiento del caso concreto.
• Mejorar la experiencia de usuario y analizar tendencias de uso del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad exigidas por la normativa vigente.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El consentimiento siempre es solicitado y puedes retirarlo cuando quieras. Cumplimos con el principio de minimización y confidencialidad.

Cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros salvo por requerimiento legal o consentimiento explícito.

• Podemos compartir información con autoridades si es requerido por la ley aplicable, siempre informando al titular cuando proceda.
• Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a empresas externas con fines comerciales.
• Podemos compartir información técnica básica con proveedores de servicios de seguridad y análisis del sitio web.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación accidental. Revisamos periódicamente nuestra política para garantizar la máxima seguridad.

Tus derechos

Según el RGPD puedes ejercer una serie de derechos sobre tus datos en cualquier momento.

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales comunicándolo a nuestro equipo.
• Solicitar la limitación del tratamiento si consideras que no es exacto o no deseas su uso.
• Revocar el consentimiento sobre el uso o la cesión de tu información personal.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideras que se vulneran tus derechos.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar el sitio web. Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto en todo momento.

Cambios en la política

Actualizamos nuestra política de privacidad según evolucione la normativa. Te avisamos de los cambios relevantes antes de que tengan efecto.